No se preocupe, para tal efecto, contamos con el servicio Pick up. Facilite-nos todos los datos, para poder cotizar el retiro de su pedido y cotizar la operación.

Full Name: Tu nombre y apellido (código de casilla)

Address Line 1:2225 NW 70th Ave 

City: Miami 

State: Florida 

ZIP: 33122-1815.

Country: United States 

Phone Number: +1 305 5932244

En Inglés:

Full name: (nombre y apellido + (código de casilla))

(Xizixicun 7-101) No.361 Liming East Road, Puxieshi Street, Lucheng District.

City: Wenzhou

Province: Zhejiang

Zip Code: 325027

Phone number: 18057717319

Contact: 3A XINCHENG WAREHOUSE

En Chino:

全名：(Full name and suite code)

地址：浙江省温州市鹿城区蒲鞋市街道黎明东路361号西子新村7幢101

邮编：325027

联系电话：18057717319

联系人：3A鑫诚

El tracking es el número de guía o seguimiento proporcionado por la empresa de transporte que realiza el envío de tu compra a nuestros centros de logística en EUA o China. Este número permite seguir el trayecto del paquete desde que es despachado por el proveedor o vendedor hasta que llega a su destino.

Las principales empresas de transporte en Estados Unidos que ofrecen servicios de tracking en línea incluyen:

• FedEx: Proporciona números de tracking compuestos solo por dígitos numéricos. Una vez que el paquete llega a nuestros centros de logística en EUA o China, puedes verificar en línea quién firmó al recibirlo.
• UPS: Los números de tracking de UPS combinan letras y números, la mayoría de ellos comienzan con «1Z». También ofrecen confirmación en línea con el nombre de quien firmó al recibir el paquete en nuestros centros de logística.
• DHL: Similar a FedEx, DHL utiliza números de tracking formados solo por dígitos numéricos. También brindan confirmación en línea del recibo del paquete y quién lo firmó.

USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos): Utiliza números de tracking numéricos, pero a diferencia de las otras empresas, USPS no siempre digitaliza ni confirma en línea la entrega de los paquetes una vez que llegan a nuestros centros de logística.

El transporte aéreo es uno de los medios más seguros, con el menor porcentaje de daños o hurtos sobre el total de la mercadería transportada. En 3A Trading contamos con instalaciones y equipos adecuados para garantizar el manejo seguro de tus cargas. Además, ofrecemos un servicio personalizado, asegurándonos de brindarte la atención que necesitas en todo momento.

 Si, debera escribir a su asesor comercial los datos de la persona autorizada. Esa persona, deberá presentar su documento para retirar. 

Podés realizar el pago por estos medios:

• En Paraguay: Depósito o transferencia bancaria 
• En USA: Depósito o transferencia bancaria (Consultar con previamente)
• En China: Depósito o transferencia bancaria (Consultar con previamente)
• PIX 
• Pago en sucursal en efectivo
• Giro vía Tigo Money o Billetera Personal
• Giro vía Western Unión

Generalmente es por restricciones de tu banco, tendrías que consultar con ellos para verificar por que te genera el error.

Si se solicita con previa anticipación podemos enviar gratuitamente imágenes del estado en el que llegan los paquetes a nuestras oficinas en Miami y China

Si es necesario abrir los paquetes y verificar el buen funcionamiento de estos en caso de que sean artefactos electrónicos tiene un costo de USD 5 por paquete.

Los días y horarios son de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (horario local). Sábados, domingos y feriados, los warehouses se encuentran cerrados, no se reciben cargas. Las cargas entregadas los fines de semana con los almacenes cerrados no son de responsabilidad de la empresa en caso de extravío. mercaderías sin firma de recepción por nuestro warehouse no pueden ser reclamadas de extravió sin que sean recibidas.

Si el paquete aún no figura en tu cuenta, contacte a tu asesor comercial, es probable que aún esté en camino del warehouse.

El transporte aéreo tiene el menor porcentaje de daños o hurtos sobre el total de mercadería transportada. En 3A Trading trabajamos con las instalaciones y equipos adecuados para garantizar el buen manejo de tus cargas. No obstante, ante cualquier tipo de imprevisto ajeno a la potestad de la empresa o de causa mayor, existen seguros de carga que cubren el daño parcial o total de tu compra.

Es nuestra prioridad, garantizar que tu compra llegue lo más rápido posible a tus manos.

Al momento de calcular el tiempo estimado de llegada de tu paquete, debes tener en cuenta lo siguiente:

El tiempo de tránsito desde tu vendedor hasta nuestros depósitos en el país de origen.
Generalmente existe una cantidad de días que pueden ir desde 1 a inclusive semanas entre que el pedido llega a nuestros depósitos. El tiempo depende del delivery que hayas pagado al momento de comprar o el que elija tu vendedor. Por ejemplo, podés pagar 2 days shipping y tu paquete llegará en 2 días a nuestra dirección, o standard shipping (que suele ser el delivery predeterminado y más común) que toma entre 3 a 5 días para llegar a nuestras oficinas. Generalmente al momento de comprar un producto ellos te comunican el tipo de delivery y las fechas estimadas de entrega (Estimated Delivery).

El tiempo desde que llega a nuestros depósitos hasta que llega a tu sucursal asignada.
Una vez que tu paquete llega a nuestros depósitos, procedemos a su verificación, pesaje, carga en el sistema y preparación para embarque en el próximo vuelo más cercano. Una vez recibido tu paquete (y si se encuentra debidamente identificado con tu casilla) tiene un tiempo máximo de arribo de 5 días hábiles las cargas provenientes de EUA y 15 dias las cargas provenientes de China. (asumiendo que los tiempos de tránsito de la aerolínea y el proceso de liberación de Aduana se cumplan).

Simple. Utiliza nuestras herramientas de localización de paquetes.

• Seguimiento interno 3A (Plataforma web y app)

Te ofrecemos varias formas de retiro:

• Retiro en sucursal
• Delivery
• Envíos al interior del país vía transportadoras

El pago se realiza una vez que la carga arribe a Paraguay, y te llegará por correo la información con las instrucciones de pago.

Para conocer la tarifa vigente, favor comunicarse con un ejecutivo de 3A.